Resi e rimborsi
Lo Staff di Saudamor lavora per garantire la migliore esperienza al cliente in ogni caso. Quindi, se non siete soddisfatti di un prodotto o il prodotto presenta difformità o danni, normalmente offriamo una garanzia di rimborso o sostituzione di 14 giorni: contattateci e ci impegneremo a risolvere insieme il vostro problema!
*Prodotti personalizzati
I prodotti personalizzati sono tutti i prodotti che sono stati configurati e personalizzati con iscrizioni permanenti, incisioni, stampigliature, ricami, goffrature, intagli o stampe. Per questi prodotti non siamo tenuti ad accettare resi o cambi in quanto il diritto di reso per ripensamento è possibile solo sugli articoli NON personalizzati, ai sensi dell’art. 59 comma 1 lett. a) e c) del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005 successive modifiche e integrazioni, è infatti escluso il diritto di recesso in quanto la completa esecuzione del servizio è immediata e i beni sono realizzati e personalizzati sulla base delle prescrizioni dell’utente.
Per richiedere un reso basta compilare il nostro modulo di contatto o inviarci una e-mail a info@saudamor.com con il vostro numero d'ordine.
Una volta ricevuto il prodotto e verificate le condizioni, ti rimborseremo l'importo da te pagato in 24-72 ore.La spedizione dell'articolo da restituire e le relative spese sono a carico nostro.